よくある質問

よくある質問

よくある質問

Q1: メーカーですか?

はい、当社は 23 年間 ISO9001 認証を取得したメーカーです。

Q2: 品質はどのように保証されますか?

島津HPLC、レーザー粒度測定などの検査機器も充実しています。分析装置、島津製作所製可視分光光度計、白色度計、水分計TGA 機器など。出荷ごとにテストされ、サンプルは追跡のために保管されます。目的。

Q3: 製品の認証は取得していますか?

はい、OB、OB-1、CBS-X などの当社の主要製品は EU REACH、トルコ KKDIK、韓国 K-REACH の対象となっています。ISO9001認証取得工場です。

Q4: 納期はどうですか?

通常商品は30~50MTの在庫があり、前払い後5~7日で発送可能です。

Q5: 技術サポートをしてもらえますか?

はい、十分な訓練を受けた経験豊富な当社のエンジニアが、蛍光増白剤に関するご質問がいつでもサポートいたします。

製品保証とは何ですか?

当社は素材と仕上がりを保証します。当社の取り組みは、お客様に当社の製品にご満足いただくことです。保証の有無に関わらず、すべての顧客の問題に対処し、全員が満足できるよう解決することが当社の文化です。

商品の安全・安心な配送は保証されますか?

はい、私たちは常に高品質の輸出用梱包材を使用しています。また、危険品には専門の危険物梱包を使用し、温度に敏感な商品には認定された冷蔵配送業者を使用します。専門的な梱包および標準以外の梱包要件には追加料金が発生する場合があります。

送料はどうなりますか?

送料は選択した商品の受け取り方法によって異なります。通常、エクスプレスは最も早い方法ですが、最も高価な方法でもあります。大量の場合は船便が最適です。正確な運賃は、金額、重量、方法の詳細がわかっている場合にのみ提供できます。詳細についてはお問い合わせください。

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